계정 및 데이터 삭제 요청

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최종 업데이트: 2026년 5월 27일

시행일: 2026년 5월 27일

서비스명: Gamut

운영사: MeTown

문의: [email protected]

Gamut 이용자는 언제든지 자신의 계정과 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 문서는 계정 삭제 방법, 삭제되는 데이터, 보관될 수 있는 데이터, 처리 기간 및 문의 방법을 안내합니다.

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계정 및 데이터 삭제 요청

문의 및 연락처

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1. 계정 삭제 방법

이용자는 다음 방법으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

1) 앱 내 삭제 요청

앱 내 설정 화면에서 계정 삭제 또는 회원 탈퇴 메뉴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.

예상 경로:

설정 > 계정 관리 > 계정 삭제

2) 이메일을 통한 삭제 요청

앱 내 삭제 기능을 이용할 수 없는 경우, 아래 문의 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

문의: [email protected]

이메일 요청 시 본인 확인을 위해 계정 이메일, 닉네임 등 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제될 수 있습니다.

3. 보관될 수 있는 데이터

다음 데이터는 관련 법령, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 안전한 서비스 운영을 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다.

보관 기간이 종료되면 해당 정보는 복구할 수 없는 방식으로 삭제됩니다.

4. 처리 기간

회사는 계정 및 데이터 삭제 요청을 확인한 후 합리적인 기간 내 처리합니다. 일반적인 삭제 요청은 접수 후 30일 이내 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 본인 확인이 필요한 경우, 법령상 보관 의무가 있는 경우, 신고 또는 분쟁 대응이 진행 중인 경우 처리 기간이 달라질 수 있습니다.

5. 삭제 요청 방법

이메일로 삭제를 요청하는 경우 아래 정보를 포함해 주세요.

문의: [email protected]

6. 삭제 후 유의사항

계정 삭제가 완료되면 동일 계정의 복구가 어려울 수 있습니다. 삭제된 게시물, 프로필, 활동 기록은 복원되지 않을 수 있습니다.